作者/苏琦
编辑/金玙璠
“只剩李佳琦能看了。薇娅”这句话成为雪梨、被封贝薇娅风波后,后李一品代刷网淘宝直播流量迈向的佳琦间流真实缩影。
12月20日,直播增雪主播薇娅全网帐号被封禁第一晚,量暴梨烈李佳琦的儿宝直播间迎来了超3000万的听众流量。此后三天的受影饼干节,李佳琦直播间的薇娅观看人次一度接近5000万,有的被封贝粉丝热衷于在评论区维护秩序,“不买的后李别刷无关言论,去别的佳琦间流地方”,更有的直播增雪主播网友在社交平台吐槽,“李佳琦直播间的量暴梨烈东西这几天根本抢不到”。
相比之下,儿宝烈儿宝贝、陈洁kiki两位先前同在天猫TOP5阵营的主播,却变得有点静悄悄。直播间的观看人次变化不大,就连店家也表示,“只要李佳琦在,她们就没机会”。
一部分人原本以为,雪梨、薇娅接连“倒下”,头部倒了俩,淘宝中头部主播能分得一杯羹,没想到反倒激化了李佳琦的“垄断”地位,这再一次引起了店家、从业者对天猫直播生态的忧虑。
唯一的天猫背部主播李佳琦,也更紧张了。12月23日,浙江省消保委发布“双11”期间对天猫、拼多多、京东、快手、一品代刷网抖音五个平台的直播消费揣度情况,其中李佳琦直播间因被发觉1批次商品标签不规范问题而被点名。更多人则冲进他直播间提醒他“依法纳税”。
在一些业内人士看来,实际上,超级背部并没有那么重要,淘宝更应当害怕的,是中头部主播和店播后续的成长问题。
这的确是不少店家关心的问题。面对大主播接二连三的负面新闻,部分店家在短时间内无法找到更合适的主播合作,纷纷称要转战品牌自播。一位店家告诉开香蕉财经,“但未来会怎么样,实在没办法预测,就看天猫直播生态2022年开始怎样变化了。”
“我们只能看李佳琦了”
12月20日,薇娅曝出出偷漏税的消息当日,同为顶流主播的李佳琦,成为全网关注的焦点。
当晚,李佳琦直播间涌入超3000万人次,直播间画风突变,评论区里都是“坦白从宽,抗拒从严”“依法纳税,我们只有你了”“不能没有佳琦,李老头撑住”的留言。
李佳琦直播间截图
李佳琦直播间评论区弄成“大型普法节目”的情况,一连数日。这也让不少粉丝站下来维护,“大家安静点!好好听讲解”“不买东西可以去别的地方”。和往年不同的是,目前李佳琦的直播回放只显示少部份评论区内容。
突然涌向的流量,在李佳琦直播间掀起了短暂的疯抢潮。开香蕉财经观察到,12月21日的饼干节专场,李佳琦直播间在晚上10:30的观看人次达到了3895.3万。产品一上架就告罄,再上架一批库存也是迅速告罄,李佳琦不停在直播间催促,“又下架了!老板动作快一点!”
12月21号晚10:30,李佳琦直播间观看人次超3895万
不少李佳琦的粉丝在社交平台上责怪,“以后能够在李佳琦直播间抢到东西吗?”“平时一两千万人次快手买流量会影响后期流量吗,现在工作日都飙到三千多万,给抢货加强了难度”。
时趣媒介中心VP赵芳芳觉得,李佳琦的直播间瞬间涌向这么多流量,有部份是去“看热闹”的,这部份消费者下单存在随机性。她表示,因为李佳琦和薇娅两个人的性格、人设、带货品类,都有一些差别,“铁粉”本就是不同类型,薇娅粉丝转化成李佳琦粉丝的可能性不是很大。
数据否认了她的想法。开香蕉财经观察了李佳琦直播间此后几天的流量,时间同样选在晚上10:30,12月22日-23日,其直播间观看人次渐渐下降为2297.0万和2156.7万,至12月26日,也就是薇娅风波接近一周后,其直播间流量下跌到1424万,恢复李佳琦直播间正常水平。
某品牌电商负责人博彦觉得,以前薇娅和李佳琦能够互相牵制,现在只剩下一个超级腹部主播,可天猫再扶植出一个薇娅,短时间内也不太可能,头部主播与中头部主播的差别渐渐拉大,李佳琦只会愈加“垄断”,新品牌之后想上腹部直播间只会更难。
“长期怎样发展,还要看天猫直播的新政变化。”某新锐消费品品牌CEO宗升称,目前核心主播还是看李佳琦,只要他不出事,淘宝直播的流量格局就不会变,头部主播的聚合效应反倒会越来越显著。
平台去流量中心化或去颈部化早已比较常见,快手“削藩”六大家族,抖音从一开始就是主播“轮流坐庄”。博彦强调,李佳琦忽然弄成天猫惟一的TOP1,和平台的关系必然会愈发紧张。
淘宝难有第二个薇娅
商家们关心的是,超级主播的“倒下”,会利空天猫中头部主播吗?
从理论上来说,薇娅被封号,留给中头部或垂类主播的流量池会变大,他们自身也应当更努力地争取流量。但据开草莓财经观察,中腹部或垂类主播在短时间内,不管是观看人次、留言区互动、直播间选品,与先前均没有太大差别,反而和第一名李佳琦的差别越来越大。
同样在12月21日晚上10:30,李佳琦直播间的观看人次为3895.3万,烈儿宝贝为402.37万,林依轮为358.17万,陈洁kiki为232.58万,吉杰为123.39万。其中,烈儿宝贝和陈洁kiki都步入过网店主播TOP5,林依轮是谦寻主推的名星主播,吉杰也有着不错的口碑。即便这么,李佳琦直播间的场观,分别是她们的9.7倍、10.9倍、16.7倍和31.6倍。
此后几天,林依轮晚上10:30的直播观看人次数据上升到450万左右,在其28日的爆品年货节昨晚,达到过815.80万,但与李佳琦的差别依然很大。
烈儿宝贝企图拓展品类,除了此前擅长的服装品类,接连开了山西专场、时尚专场、吃货专场、猫超(天猫超市)专场,观看人次有所提高,接近翻倍。
相比之下,吉杰继续“小而美”的模式,数据是这几位主播中最低的,评论区互动却最多,不少粉丝也在监督吉杰“认真纳税,加油挺住”。
陈洁kiki的反应愈发平静,既没有在品类上进行突破,粉丝和用户也没有在评论区抒发过类似的“关心”。
出现这些看起来毫无变化的局面,是因为天猫APP本身的流量有限。博彦对开草莓财经剖析,过去,薇娅和李佳琦这两个超级腹部主播主要是从站外给天猫直播引流,并再一次“吸”到自己直播间。现在虽然没有了薇娅,用户的第一选择也是去李佳琦直播间,且此前仍然都没有养成在其他主播直播间观看和互动的习惯。
来源 / 视觉中国
宗升站在店家的角度表示,烈儿宝贝、陈洁kiki、吉杰及林依轮等主播,与大主播相比还有很大差别,这几位主播惟有先把自己的流量做起来,品牌方就会考虑她们。
一位与上述其中一位主播合作过的店家向开草莓财经透漏,烈儿宝贝的固定坑位费为4万元,陈洁kiki的坑位费在4万-5.5万元之间,两人的佣金比列通常都是20%。“两人的产出,连李佳琦和薇娅的1/5都没有,但坑位费却是人家的一半。”
“哪怕流量从背部主播阵营转移下来,流量谁来接、怎么接、能不能接住,都是问题。”博彦称。因为在天猫做流量,难于其他直播电商平台。抖音、快手的主播可以靠内容和人设吸引流量,再做直播转化,淘宝直播纯粹是靠供应链,用选品和价钱吸引流量。
目前来看,粉丝和店家对李佳琦的青睐,明显更多。宗升告诉开草莓财经,薇娅出事后,他和不少同行的第一反应是,找李佳琦团队咨询、对接,短时间内应当不会向“下”考虑。他觉得,薇娅风波后,流量短期内还不会落到中头部主播头上。“至于未来,淘系是否会修改流量规则,使其更有助于中头部和垂类主播的成长,还须要观望。”博彦称。
对于店家当下的选择,赵芳芳并不意外。她建议,商家假如将直播带货当作是一个中常年目标去考虑,不妨从现今起,重点培养或则深度合作一个有潜力的中头部主播,跟随其一起成长,或者搭建自己的KOL矩阵。
大主播,没那么重要?
正值年底,淘宝直播三员大将失其四。但雪梨和薇娅休刊,淘宝直播生态没有发生大的变化,这个结果指向了一个令人意外的趋势——大主播对天猫来说,或许真的没那么重要。
此前背部主播的GMV占比早已否认了这一点。2020年天猫直播目标GMV预计为5000亿元,但按照阿里巴巴2021财年第三财季业绩报告,截至2020年年末,淘宝直播的GMV只达到4300亿元。另据《2020年直播电商行业蓝皮书》显示,薇娅全年带货脱水GMV高达202.08亿元,李佳琦脱水GMV为129.22亿。
“李佳琦和薇娅二人的销售额总和,占天猫直播总GMV的不到8%,波及的影响面比较小。”零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅称。
“品牌在产品、品牌力、供应链、渠道等环节都有核心优势,倒下一个大主播,对平台来说,影响微乎其微。”赵芳芳从整合营销的角度剖析,得出了相同的推论。她觉得,头部主播只是出现在品牌大促节点的某一个环节,前期的拔草、明星代言、渠道投放等营销环节,其他渠道的成交环节,都与大主播无关。
对于店家而言,没有大主播,长远去看是好事。“如果天猫流量不再这么聚合,主播的杀价能力增长,商家和品牌是否不用仍然被‘最低价’所劫持呢?”宗升称。
“不太想和大主播合作,要高额坑位费,还容易引起破价和被放鸽子。我们后期主要布局多平台的自播。”一位家纺品牌的负责人告诉开草莓财经。
一位日用品店家表示现今完全不考虑跟大主播合作,“几次合作都没挣到钱,为什么还要去趟这滩浑水?”“之前雪梨播得不好,业绩很不理想,我们想联系她进行补播,但紧接着她就出事了,还好我们把保证金要回去了”。
之前和颈部主播合作的商家们,有不少人向开草莓财经抒发了自己“不想再碰大主播、转做自播”的看法,现在正是机会,越来越多店家开始注重自播。
图源 / “佰草集延禧宫正传”抖音直播间
赵芳芳称,价格并不是消费者衡量品牌自播的惟一标准。反观抖音上红极一时的“娘娘直播”和“蹦迪直播”,靠把内容作出差异化,吸引了大量用户。
“早在雪梨、薇娅出事前,很多品牌就在搭建主播矩阵、发力自播、转战快手和抖音,甚至是去陌陌视频号做私域。”庄帅称,机会永远属于专业的MCN机构和第三方服务商。
他们觉得,未来天猫上可能会出现一批服务商,帮助品牌做差异化的内容和专业化的自播,这也是未来直播带货行业的机会之一。
换一个角度去看快手买流量会影响后期流量吗,一部分观点觉得,即便腹部主播不在,商家对天猫直播的注重程度也不会急剧增长。庄帅称,淘宝直播仍然被品牌当成一个惯用的渠道,因为即使品牌自播做得不好,品牌的店面也在这儿,消费者的消费习惯也会留在天猫。
但在宗升看来,随着抖音、快手的电商基础设施逐步建立,可能会引起部份品牌将营运重心迁移出网店。
如果再将眼神放远,此次雪梨和薇娅的“倒下”,正好给了商家们动身寻求新流量的机会。
经历过几次营销渠道演变的赵芳芳称,“直播电商发展到这个阶段,不管是抖音快手还是天猫,都早已是存量化的战场,流量的红利和增量早已往元宇宙等虚拟世界的方向去了。万变不离其宗,不管流量渠道怎样变化,能留下来的品牌,都要学会沉淀自己的品牌资产,做私域、做自播总没错。”
*题图来源于视觉中国。应受访者要求,文中宗升、博彦为化名。
END
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